Pesquisa de Avaliação | Dra. Camila Cassani

Como você ficou sabendo da nossa clínica?

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Você teve alguma dificuldade para agendar sua consulta?

Não tive dificuldade Horário Atendimento Outros:

Nossa secretária foi prestativa durante todo seu atendimento. Antes, durante e após seu procedimento?

Sim Não

Recepcionista foi simpatia e prestativa?

Sim Não

Com relação a negociação/contratação, houve alguma dificuldade. Nossa atendente foi prestativa e educada.

Sim Não

Foi enviado NF-e para os dados cadastrados no ato da contratação emitida pela clínica em nome da paciente ou do pagador? (* Nos casos de notas fiscais sobre hospital e/ou anestesista, paciente é orientado a solicitar individualmente para os respectivos responsáveis )

Sim Não

Reparos Hospital: Você confirme que foi informada(o) sobre valores envolvendo reparos com anestesia, onde serão cobrados: Hospital, Anestesista, Instrumentadora?

Sim Não

Reparos na Clínica: Você confirme que foi informada(o) sobre valores envolvendo reparos em clínica cujo o valor cobrado é de R$ 100,00 para custos materiais.

Sim Não

Foram passadas informações sobre:

Endereço Hospital + Aplicativo para internação. Horário de internação + Jejum. Acessórios + unha + mega hair. Instrução sobre o que precisar levar ao Hospital como: exames, malhas, documentos. Foi ofertado malhas da clínica.

Foi informado, pela consultora sobre o fluxo de pagamento em cartão: titulares; limites de cartão ou PIX para o Hospital?

Sim Não

Foi informado sobre acomodações e acompanhantes para o dia da cirurgia?

Sim Não

Auxiliares entre Enfermeira e Instrumentadora agiram com cuidado e profissionalismo?

Sim Não

Passou tranquilidade e segurança?

Sim Não

Forneceu todas as informações relevantes e importantes?

Sim Não

No Pós-operatório houve assistência durante os 15 primeiros dias?

Sim Não

Comunicação com toda a equipe foi fácil e foram prestativas?

Sim Não

Como você avalia as instalações e equipamentos disponíveis em nossa clínica.

Está satisfeito com o resultado do procedimento?

Sim Não

Você recomendaria nossa clínica e toda a equipe?

Sim Não

Gostaria de ressaltar alguma observação ou algo em que ficou muito satisfeito ou insatisfeito?